Erro de funcionamento no Windows Update

Saudações.

No final de Dezembro do ano passado, desconfiei que algo estava errado com meu desktop. Puxando pela memória, me pareceu que o intervalo de tempo transcorrido desde a última atualização do sistema operacional via Windows Update ultrapassava os 15 dias. Pior, a imprensa especializada trazia notícias de um Patch de correções da Microsoft de tamanho considerável (nem haviam ainda estourado as noticias do Spectre e Meltdown). Então, certamente deveriam existir correções disponíveis.

Achei estranho. Acessei o desktop, e acionei o Windows Update a partir do botão Iniciar -> pesquisar programas e arquivos. Qual não foi a surpresa quando me deparei com a seguinte tela:

Clicar em “Verificar se há atualizações” produzia outro aviso :

Erro: "O Windows Update não pode procurar atualizações no momento porque o serviço não está em execução".

Entretanto, uma verificação do Serviço (services.msc) do Windows Update mostrava claramente que o Serviço estava, sim, ativo e em execução. Alteração de parâmetros de inicialização, baixar e subir o Serviço, reiniciar o desktop, etc, não funcionou.

A página abaixo dá conta da provável causa do problema: uma falha no driver RAID da Intel. Essa página traz o link da Intel para o download da versão mais recente desse driver:

https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/forum/windows_7-update/erro-o-windows-update-n%C3%A3o-pode-procurar/01ea56ca-eb04-4f78-b0bc-04f26f572797

Eu não cheguei a baixar o drive; mais preocupado com as atualizações de segurança, eu deixei de lado a atualização do drive, por ter esbarrado na página da solução do problema em primeiro lugar.

A solução está na seguinte página da Microsoft :

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-update-cannot-currently-check-for-updates/b250e431-cdfc-46ac-a044-eaaee17491cf?auth=1

É preciso seguir as instruções passo a passo. 

Acione o Cmd (Command Prompt) com privilégios de Administrador. Digite Net Stop wuauserv, e tecle Enter.

Em seguida, renomeie a pasta c:\windows\SoftwareDistribution para c:\windows\SoftwareDistribution.old.

A instrução seguinte é Net start wuauserv. Eu optei por reiniciar a máquina.

De início, com o Sistema Operacional já no ar, a tentativa de acionar o Windows Update encontra a mesma tela mostrada no topo deste artigo. Mas ao clicar no botão "Verificar se há atualizações", temos, finalmente, o serviço de volta à ação:

Observe as linhas “Verificação mais recente de atualizações” e a linha imediatamente abaixo: estão apontando para o conteúdo “Nunca”. Isso dá bem a evidencia da extensão do problema produzido pelo driver da Intel.

Uma palavra final: todas as 3 máquinas em minha rede foram afetadas pelo mesmo problema, ao mesmo tempo: dois desktops e um Note. Sistemas Operacionais: Windows 7 Home Premium e Windows 7 Professional.

Como realizar o backup das configurações de seus programas Windows e transferi-los para outro PC

Este artigo é para você, que migrou “n” vezes de PC ao longo dos anos, e em todas as vezes, teve que refazer manualmente todas as configurações dos seus programas Windows, e deixa-los, sempre, do jeito que você quer (e gosta).

CloneApp é um aplicativo gratuito que se propõe a salvar e restaurar as configurações de programas Windows, de modo a transferi-las para uma outra máquina facilmente. O aplicativo é portátil, e dispensa instalação.

Clone App suporta uma ampla base de programas, dentre eles: Microsoft Office, Microsoft Edge, Photoshop, DisplayFusion, Evernote, foobar2000,LibreOffice, MusicBee, PotPlayer e TeamViewer. Até a data deste artigo, são 247 programas na lista, e a chance é de que esse número aumente. 

A lista completa pode ser consultada no link: http://www.mirinsoft.com/downloads/ca_support/allapps.txt.

Faça o download da versão portátil no link a seguir:

http://www.mirinsoft.com/index.php/component/jdownloads/viewcategory/39-cloneapp-portable?Itemid=235

São 414 KB de arquivo compactado. O executável principal foi examinado pelo VirusTotal, e saiu “limpo”:

Crie um novo folder, e descompacte o conteúdo do arquivo zip.

Importante: CloneApp só efetua a operação de Backup se for executado em modo Administrador. Caso o aplicativo seja acionado sem essa providencia, será apresentada mensagem de falta de privilégios para gerar o backup:

Para acionar em modo Administrador, navegue até o folder criado para armazenar o aplicativo, e clique com o botão direito do mouse sobre o executável “Cloneapp”; selecione “Executar como Administrador”:

 

Configurações

Antes de acionar o backup, vamos examinar a parte de configurações:

 

O quadro em destaque mostra o caminho onde o backup será salvo. Por default, CloneApp reserva um folder denominado “Backup” no mesmo diretório onde o aplicativo está localizado. Recomendamos manter esse caminho default. Uma vez que o aplicativo é portátil, fica mais fácil transportar tanto o aplicativo quanto todos os backups, seja para um HD externo, seja para um drive de rede. Se desejar alterar o local de backup, clique no botão “Browse” à direita da caixa de edição, e selecione um novo caminho.

A segunda caixa de edição, logo abaixo do destaque, mostra o caminho onde os arquivos de log de atividades serão salvos. Nesse caso, trata-se do mesmo folder onde o aplicativo está localizado.

Deixe a opção “Clone Apps in separate folder” marcada, para que o aplicativo salve os arquivos de backups em folders separados, um para cada aplicativo selecionado. Ainda melhor, cada folder terá o nome do aplicativo selecionado, o que ajuda muito na organização.

Existe a opção de uso do aplicativo 7-Zip para gerar backup com compressão de dados. Para tal, marque a caixa “Enable 7z Compression”.

Nos casos de conflitos de arquivo, CloneApp mostra, por default, uma caixa de diálogo do Windows, pedindo a confirmação de cada operação, durante a operação de backup (tipicamente, algo como “arquivo já existente, tem certeza de que deseja sobreescrever?”). Se você marcar a caixa “Display dialogs in Clone Conflicts”, verá que o texto dessa configuração muda imediatamente para “Respond silent to all Clone conflicts”, e a caixa já vem pré selecionada. Cuidado: nessa configuração, CloneApp entende que deve responder a “sim” a todos os Conflitos detectados, nenhuma caixa de diálogo será apresentada, e todos os arquivos serão automaticamente sobreescritos.

Estamos prontos para realizar nosso primeiro backup. A título de exemplo, vamos selecionar o 7-Zip, e o Microsoft Office.

 

Essa é a tela principal do CloneApp. A aba “Supported” apresenta a lista de programas habilitados pelo fabricante; a aba “Installed” fornece a lista dos seus programas instalados. Permaneça na aba “Supported”; localize os programas desejados, e marque a caixa correspondente.

Observe o botão posicionado no canto superior direito, com o título “What is being backed up?”. Clicar nesse botão fornece um “preview” da sua operação, sem que ela seja de fato acionada:

 

Finalmente, clique no botão “Start CloneApp”, e observe a operação se desenrolar em janelas de diálogo. Ao final, um pequeno Log da operação é apresentado:

 

 

Se retornarmos ao folder da aplicação, poderemos verificar as subpastas criadas, com os nomes dos programas Windows que selecionamos para o backup:

 

Fazendo o caminho inverso

Para que as configurações passem a fazer parte do seu novo PC (ou uma nova instalação, do zero, em seu PC atual), você deve copiar para um HD externo, ou drive de rede, todo o folder onde o CloneApp está instalado. Transfira todo esse conteúdo para o novo PC, replicando os mesmos folders.

Acione o CloneApp, e selecione o programa em que deseja realizar a restauração das configurações. Clique no botão “Restore”.

 

O Log da operação é apresentado na tela.